Сотрудничество

Материалы

В ходе эксплуатации мебели с элементами из МДФ, фанеры или массива дерева возможен естественный износ: со временем на поверхности могут появляться царапины, потертости и сколы.

При соприкосновении с грубыми материалами или предметами с острыми кромками могут образоваться вмятины, царапины и сколы. Контакт с горячими предметами (выше 60 °C) способен оставить термические следы. Если поврежденные участки намокают, покрытие может вздуться, поэтому любые пролитые жидкости следует удалять сразу и обязательно вытирать поверхность насухо.

Для ухода не используйте абразивы и бытовую химию с агрессивными компонентами — они могут повредить покрытие. Также не рекомендуется применять средства с воском, маслами или силиконом: они создают пленку на поверхности и сильнее притягивают пыль.

Для очистки используйте салфетку из микрофибры и мягкие средства на основе: воды, неионогенных ПАВ < 5%, мыла < 5%, этилового спирта < 40%, дидецилдиметиламмоний хлорида < 5%. После очистки средство нужно сразу смыть и вытереть поверхность насухо (микрофиброй или целлюлозной салфеткой).

Мебель с деталями из МДФ, фанеры или массива дерева не предназначена для эксплуатации на улице, а также в условиях высокой влажности и резких перепадов температуры.

Не размещайте изделия ближе 1 метра к отопительным приборам и избегайте длительного воздействия прямых солнечных лучей: ультрафиолет со временем может повредить покрытие и привести к выцветанию.

Поврежденные детали при необходимости можно заменить самостоятельно, заказав у нас новые.

В процессе эксплуатации металлических изделий происходит естественный износ, который проявляется в виде царапин и потертостей. Мебель и ее части можно повредить при неаккуратном использовании или использовании не по назначению; взаимодействии с тяжелыми, острыми и твердыми предметами; внесении изменений в конструктив изделия; воздействии внешних факторов или несоблюдении приведенных ниже условий ухода.

Для очистки поверхности противопоказано использование абразивов, а также бытовой химии с агрессивными веществами, так как применение неправильно подобранных очищающих средств может привести к появлению ржавчины.

Для очистки рекомендуется использовать тряпку из микрофибры и щадящие средства на основе: воды, неогенных ПАВ <5%, мыла <5% и этилового спирта <40%, соли ЭДТА, комплекса зеленых хелатов <5%.
Любые чистящие средства необходимо смывать сразу после их применения и вытирать поверхность насухо, например, тряпкой из микрофибры или целлюлозы.

Металлические изделия с порошковым покрытием могут быть повреждены в результате воздействия экстремальных погодных условий. Рекомендуемый температурный режим для эксплуатации составляет от
-10° до +40°С. При превышении этих температурных границ покрытие может потрескаться или отслоиться.

Рекомендуется избегать длительного воздействия прямых солнечных лучей, так как продолжительное влияние ультрафиолета может повредить покрытие изделия и привести к его выцветанию.

Для повседневной чистки изделий в обивке достаточно периодически пылесосить их.

Если ткань испачкалась, можно воспользоваться пеной для сухой чистки мебели на основе анионных и ниогенных ПАВ <5%. В соответствии с инструкцией средство нужно нанести на пятно, оставить на несколько минут, затем протереть место мягкой щеткой, губкой или тканью, а потом пропылесосить поверхность в режиме сухой чистки. После чистки необходимо тщательно просушить изделие, чтобы избежать неприятного запаха и появления плесени. Противопоказано использование двух средств одновременно, при взаимодействии друг с другом они могут испортить материал.

При серьезных загрязнениях или для полной очистки изделия рекомендуется обратиться в профессиональные клининговые компании, занимающиеся сухой химчисткой мебели.

При чистке не рекомендуется использовать: отбеливатели, растворители, ацетон, хлорсодержащие вещества, уксус, абразивные средства и любые агрессивные составы, способные повредить ткань. Ткань не рекомендуется: стирать, гладить, проводить влажную чистку, а также располагать изделие ближе, чем 60 см от источника тепла и под прямыми солнечными лучами. При попадании жидкости на ткань необходимо как можно скорее вытереть поверхность, чтобы предотвратить проникновение влаги внутрь материала.

Мебель с обивкой не рекомендуется использовать на улице. В процессе эксплуатации на ткани допустимо появление заломов, складок и катышек.

Поврежденные детали можно заменить самостоятельно, заказав у нас новые.

FAQ

Оформить заказ можно через корзину на сайте, поместив в нее интересующие предметы, или отправив состав заказа нам на почту info@hegaism.su В ответ мы пришлем КП и счет.

Для доставки по Москве мы упаковываем мебель в стрейч-пленку.

Для междугородних перевозок предназначена дополнительная упаковка, которая не включена в стоимость мебели и рассчитывается отдельно, в зависимости от направления и вида перевозки.

Стандартный минимальный срок производства заказа — от 25 рабочих дней с момента поступления оплаты на наш счет. Срок зависит от загрузки производства и объема заказа и может быть увеличен.

Гарантийный срок на мебель составляет 1 год со дня ее получения при соблюдении условий эксплуатации.

Доставка, разгрузка, подъем на этаж и сборка не включены в стоимость изделий.

По умолчанию мы организуем доставку одной из сторонних транспортных компаний, с которыми работаем регулярно. Заказчику необходимо принять груз и оплатить доставку напрямую ТК — наличными при получении или по счету заранее.

Стоимость междугородней доставки зависит от объема заказа и расстояния перевозки. Она рассчитывается ТК после забора груза. Мы можем рассчитать ориентировочную стоимость после того, как получим полный состав заказа.

Мы работаем с ТК, которые проявили себя как надежные и пунктуальные. Но заказчик может оформить доставку любой удобной ему компанией или самостоятельно забрать груз с нашего производства.

Грузы подлежат обязательному страхованию. В случае повреждения во время доставки ТК выплачивает компенсацию заказчику. Мы производим новый предмет/деталь или помогаем дистанционно решить проблему.

Изделие в обивке можно чистить пылесосом и проводить сухую чистку. Мы рекомендуем не располагать изделие ближе, чем 60 см от источника тепла и под прямыми солнечными лучами. При попадании жидкости на ткань необходимо как можно скорее вытереть поверхность, чтобы предотвратить проникновение влаги внутрь материала.
В процессе эксплуатации на ткани допустимо появление заломов, складок и катышек.

Изделия из металл можно поцарапать, помять или сколоть краску при неаккуратной эксплуатации.
В процессе эксплуатации изделий неизбежно появление незначительных царапин и истираемость покрытия.

Изделия из МДФ/фанера/массива дерева не рекомендуется использовать на улице. На поверхность не рекомендуется ставить горячие предметы (свыше 60°С), ронять предметы с острыми краями и ставить предметы из грубых материалов.Протирать поверхности из МДФ, массива дерева и фанеры рекомендуется насухо микрофиброй. Любые пролитые жидкости необходимо убирать сразу.
В процессе эксплуатации изделий неизбежно появление незначительных царапин и истираемость покрытия.

Мы работаем со 100% предоплатой. Оплатить заказ, оформленный через наш сайт или почту, можно по счету для юридических и по ссылке для физических лиц